Nettikasinon valinta ei nykyään ole mikään helppo nakki. Tarjonta on valtava, ja uusia kasinoita putkahtaa virtuaalimaailmaan joka päivä. Mistä voisi tietää, mikä on itselle paras pelipaikka?
Parhaan kasinon löytäminen ei ole yksinkertaista, koska huomioon otettavia asioita on niin paljon. Kasinolla tulee tietenkin olla itseä miellyttävä pelivalikoima kasinon puolella sekä vedonlyönti, on plussaa, mutta se ei saa olla valinnassa ainoa ratkaiseva tekijä.
Pelivalikoiman lisäksi katse kannattaa kääntää muun muassa kasinon turvallisuuteen, sen tarjoamiin bonuksiin, bonusten kierrätysehtoihin, kotiutus- ja talletusvaihtoehtoihin, asiakaspalvelun laatuun, mobiiliyhteensopivuuteen sekä siihen, millaisia vastuullisen pelaamisen työkaluja on tarjolla.
Aikamoinen vyyhti selvitettäväksi siis! Mutta ei hätää. Kokosimme avuksesi tuhdin tietopaketin, jossa esitellään kaikki miettimisen arvoiset asiat hyvän kasinon löytämiseksi.
Yksi kasino ei sovi kaikille. Kun luet listamme läpi, löydät kuitenkin taatusti sen pelipaikan, jonne haluat palata kerta toisensa jälkeen, koska se tuntuu vastaavan juuri sinun tarpeitasi! Selvitä itsellesi ainakin nämä kysymykset:
1. Mikä lisenssi kasinolla on ja onko se turvallinen?
Vaikka pelivalikoima olisi kymmenien tuhansien pelien kokoinen ja bonukset kierrätysehtoineen olisivat ennennäkemättömän hyvät, siitä ei ole mitään hyötyä, jos kasino ei ole luotettava. Se, että kasino noudattaa toiminnassaan lakeja, onkin tärkeämpää kuin mikään muu.
Mistä sitten voi tunnistaa luotettavan pelipaikan? Kaikkiin kasinoarvosteluihin ei kannata sokeasti luottaa, sillä osa niistä on vain huonosti naamioituja, maksettuja mainoksia. Silmäilemällä luotettavalta saitilta vaikkapa top 10 nettikasinot, saatkin jo paremmin osviittaa siitä, millaisia turvallisia kasinoita juuri nyt kannattaa suosia.
Lahjomattomat arvostelut kertovat kasinoista hyvien puolien lisäksi myös miinuspuolia. Kannattaa muistaa, että kasino voi olla itselle sopiva ja ennen kaikkea rehellinen pelipaikka, vaikka sen toiminnassa olisikin jokin osa-alue, jossa riittäisi toistaiseksi parannettavaa.
Arvostelujen lisäksi kasinon ensisijainen tae turvallisuudesta on sen lisenssi. Pelilisenssitiedot löytyvät yleensä etusivun alalaidasta. Jos lisenssitietoja ei löydy mistään, kannattaa kiireen vilkkaa suunnata seuraavalle kasinolle, jos haluaa pitää talous- ja henkilötietonsa tallessa!
Yleisimmin me suomalaiset törmäämme kasinoilla Maltan, Curacaon tai Viron pelilisenssiin. Nämä kaikki ovat arvostettuja lisenssejä. Viranomaiset myöntävät ne kasinoille vasta perehdyttyään kasinon toimintaan ja varmistuttuaan, että kasino noudattaa lakeja kaikin tavoin.
Lisenssin myöntämisen jälkeen kasinoiden toimintaa myös seurataan säännöllisesti. Mikäli epäselvyyksiä ilmenee esimerkiksi voittojen maksussa, tietosuojassa, pelien toiminnassa ja niiden lisensseissä tai työolosuhteissa, lisenssi evätään.
Kannattaa myös muistaa, että suomalaiset eivät joudu maksamaan voitoistaan veroja Maltan ja Viron lisenssin kasinoilla lainkaan. Curacaon lisenssin kasinoilla puolestaan verojen maksuista pitää huolehtia itse ja oma-aloitteisesti.
2. Onko pelikirjasto tarpeeksi laaja ja monipuolinen?
Jokainen valitsee tietenkin kasinon sen mukaan, että kasinolta löytyy itselle mieluisaa pelattavaa. Mukana on hyvä olla sekä joitakin vanhoja, tuttuja hyväksi havaittuja pelejä että jotakin uutta ja kiinnostavaa kokeiltavaa.
Minkä kokoinen pelikirjaston sitten tulisi olla? Yleinen näkemys on, että muutaman tuhannen kappaleen pelimäärä on jo riittävä, kunhan pelikokoelma on rakennettu laatu edellä. Vaikka pelejä olisi kymmeniä tuhansia, niistä ei ole iloa, jos ne ovat huonoja.
Se, mitä pelikirjastoltaan toivoo, riippuu tietysti omista mieltymyksistä. Hedelmäpelien ystävät haluavat runsaasti slotteja, ja niitä lähes kaikilta kasinoilta löytyykin kiitettävä määrä. Live pelaamisesta innostuneet taas hakeutuvat sinne, missä live kasinot on toteutettu kunnianhimoisesti.
Vedonlyöjien mielestä on hyvä, mikäli saman katon alta löytyy myös vedonlyöntipuoli kohtuulisine kerotoimineen. Niille, joita vedonlyönti ei kiinnosta, asia on tietenkin samantekevä.
Hyvä pelikirjasto pääsee oikeuksiinsa vasta, kun pelit on myös pantu esille ammattimaisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että eli peligenret on erotettu toisistaan. Lisäksi on suotavaa, että pelejä on teemoiteltu houkuttelevasti esimerkiksi niiden sisällön ja peliominaisuuksien mukaan.
Hakutoimintojen avulla tulee pystyä suodattamaan pelejä vähintään niiden nimen ja pelistudion nimen mukaan. Plussaa kasino saa aina siitä, että suosikkipelit voi tallentaa muistiin seuraavaa pelikertaa varten.
Itselleen vieraita pelejä kannattaa kokeilla ennakkoluulottomasti, sillä niiden joukosta voi löytyä uusia suosikkipelejä. Tässä auttaa, mikäli kasinolla on tarjolla demopelimahdollisuus ja pelejä voi testata maksuttomina versioina ennen varsinaista pelaamista.
3. Ovatko bonustarjonta ja bonusehdot pelaajaystävällisiä?
Lähes jokainen kasino tarjoaa nykyään ainakin jonkinlaisia bonuksia pelaajalle. Bonuksia tarjotaan, jotta pelaaja saadaan ensin tulemaan kasinolle ja sitten palaamaan samaan paikkaan toisenkin kerran eli sitoutumaan siihen.
Yleisin bonus on tervetuliaisbonus, joka koostuu useimmiten ilmaiskierroksista, talletusbonuksesta tai näiden kahden yhdistelmästä. Lisäksi voidaan tarjota erityisesti käteispalautuksia. Nämä kaikki ovat pelaajan kannalta parhaimmillaan helppokäyttöisiä ja edullisia etuja.
Ilmaiskierroksissa pelaaja saa nimensä mukaisesti ilmaisia pelikierroksia tiettyihin hedelmäpeleihin. Talletusbonuksissa oman talletuksen päälle maksetaan tietty prosenttiosuus bonusrahaa. Käteispalautuksissa puolestaan osan mahdollisesta tappiota saa takaisin kasinon määrittelemän prosentin mukaan.
Se, kuinka edullinen mikäkin bonus pelaajan kannalta on, riippuu bonusprosenteista ja ilmaiskierrosten määrästä, mutta myös bonusehdoista. Bonusehdot määrittelevät erilaisia sääntöjä, joita tulee noudattaa, jotta bonuksella saadut voitot on mahdollista kotiuttaa.
Tärkein bonusehto on kierrätysvaatimus, joka kertoo, kuinka monta kertaa voitto on pelattava läpi ennen kotiuttamista. Mitä alhaisempi kierrätysvaatimus, sitä edullisempaa pelaaminen on pelaajan kannalta. Yli 35 x kierrätysvaatimukset alkavat olla jo pelaajan kannalta työläitä.
Kasino joutuu asettamaan jonkinlaisia bonusehtoja, koska se on voittoa tavoitteleva liikelaitos. Sen sijaan pelaajan kannalta kohtuuttomat bonusehdot estävät voittojen kotiuttamisen. Silloin kannattaa etsiä toinen kasino, joka on osannut ottaa paremmin pelaajat huomioon.
Bonuksiin kannattaa aina tarttua, jos vain ehdot ovat kohtuulliset. Ne eivät luotettavalla kasinolla sisällä mitään konnankoukkuja, vaan haluavat aidosti palvella pelaajaa. Vaikka bonukset eivät ole välttämättä kasinon kannalta heti edullisia, ne ovat sitä pidemmällä tähtäimellä: bonukset houkuttelevat maksavia asiakkaita, joita ilman kasinon toiminta ei olisi mahdollista.
4. Löytyykö talletus- ja kotiutusvaihtoehdoista sinulle sopiva?
Ennen pelaamisen aloittamista kasinolle pitää tietenkin tehdä talletus. Jos kyseessä on niin sanottu pikakasino, erillistä rekisteröitymistä ei tarvita, vaan kasino saa tarvittavat pelaajatiedot talletuksen tekemisen yhteydessä vahvan pankkitunnistautumisen avulla.
Yleisimmät pikakasinoiden rahansiirtovaihtoehdot ovat Zimpler, Brite ja Trustly. Nämä kaikki ovat luotettavia maksupalveluntarjoajia, joiden avulla rahat siirtyvät omalta tililtä pelitilille saman tien ja kotiutuksetkin onnistuvat yleensä päivässä tai parissa.
Pikakasinoiden rahansiirtomenetelmien muita hyviä puolia nopeuden lisäksi on muun muassa se, että ne ovat käyttäjälleen maksuttomia ja se, että ne toimivat yhteistyössä kaikkien suomalaisten verkkopankkien kanssa. Niiden käyttö on helppoa ja suomenkielistä.
Pikakasinoiden maksunsiirtomenetelmien lisäksi kasinoilla on käytössä usein runsaasti muita maksuvaihtoehtoja, kuten erilaisia luotto- ja pankkikortteja, mobiilimaksuja ja virtuaalivaluuttoja.
Kun etsit itsellesi sopivaa pelipaikkaa, tärkeintä ei kuitenkaan ole se, että kasinolla on mahdollisimman monta maksutapaa vaan se, että se tarjoaa juuri sinulle sopivan maksutavan. Yksi hyvä tapa siis riittää, jos se on sinulle paras.
Maksutavan lisäksi kannattaa selvittää kotiutuksiin kuluva aika. Talletukset siirtyvät yleensä pelikassaan välittömästi, mutta kotiutusten suhteen saattaa olla yllättävänkin suurta vaihtelua. Kotiutukset saattaa saada omalle tilille lähes saman tien, mutta niissä saattaa hitaimmillaan kulua jopa viikon verran.
Jos haluat kotiuttaa voitot nopeasti, ei siis suinkaan ole samantekevää, minkä kasinon ja minkä maksupalveluntarjoajan valitset. Jos kasino ei kerro kotiutusaikoja selkeästi sivuillaan, voit tiedustella asiaa asiakaspalvelusta.
5. Onko asiakaspalvelua saatavilla hyvin vai huonosti?
Lähes jokainen kasino tarjoaa jonkinlaista asiakaspalvelua. Älä kuitenkaan tyydy tähän epämääräiseen lupaukseen, vaan selvitä, millä tolalla asiakaspalveluun liittyvät seikat ovat kasinolla aivan oikeasti.
Hyvä asiakaspalvelu tarkoittaa sitä, että live chatissa on reaaliaikaisena vastaamassa kysymyksiin oikea ihminen, ei ainoastaan botti. Parhailla kasinoilla asiakaspalvelua on saatavilla 24/7. Tämä onkin toivottavaa, sillä kun eteen iskee pelaamiseen liittyvä pulma, ongelma ei katso kelloa.
Mikäli englannin kieli ei ole ihan hanskassa, kannattaa varmistaa, että asiakaspalvelua on saatavilla suomen kielellä ainakin määrättyinä kellonaikoina. Tällaisiakin kasinoita löytyy nykyään melko mukavasti. Samoin kannattaa kokeilla hyödyntää netin käännösohjelmia, jotka toimivat kohtalaisen hyvin yksinkertaisissa asioissa.
Asiakaspalvelun lisäksi kannattaa kiinnittää huomiota sivuston yleiseen ilmeeseen. Onko informaatiota kylliksi ja onko se esitetty tarpeeksi selkeästi? Löytyykö kaikki tarpeellinen tieto hyvin?
Onko sivusto käännetty kauttaaltaan laadukkaalle suomen kielelle niin, että virhetulkinnat eivät ole vaarana? Entä löytyykö sivustolta kattava Usein kysytyt kysymykset -osio, josta omaan pulmaan on helppo etsiä vastauksia?
Mitä useampaan kysymykseen vastaat myöntävästi, sen todennäköisemmin kyseessä on vierailusi arvoinen kasino.
6. Toimivatko tekniikka ja mobiiliyhteensopivuus?
Jotta nettikasinolla olisi miellyttävää pelata, sen tulee toimia moitteettomasti. Tämä tarkoittaa kasinon kannalta jatkuvaa ylläpito- ja uudistustyötä, joka koskee sekä tekniikkaa, turvallisuutta että visuaalista ilmettä.
Usein kaikkein monimutkaisin tekniikka vilkkuvine mainoksineen ei ole pelaajan kannata tarkoituksenmukaisin. Sen sijaan simppeli käyttöliittymä, jossa kokonaisuuden osat on mietitty logistisesti toisiaan tukevaksi, toimii hyvin.
Hyvin suunniteltu ja teknisesti toimiva kasino mahdollistaa nopean ja mutkattoman navigoinnin ja pelaamisen. Aikaa ja hermoja ei joudu kuluttamaan latauksien odotteluun tai sekavuuden ihmettelemiseen.
Nykyään jokainen itseään kunnioittava nettikasino toimii myös mobiililaitteiden pienemmillä ruuduilla. Tähän ei tarvita erillistä appia, kunhan kasino on kyllin selkeä ja mobiiliskaalautuvuus on otettu jo suunnitteluvaiheessa huomioon.
Kun kasino kulkee mukana mobiilissa, pääset pelaamaan juuri sieltä ja silloin kun haluat, vaikkapa lomalla laiturilta tai työmatkalla ruuhkassa odotellessa. Tämä parantaa käyttäjäkokemusta huomattavasti.
7. Ovathan vastuullisen pelaamisen työkalut kunnossa?
Yksi asia, joka kasinoa valitessa tuppaa usein unohtumaan, ovat vastuullisen pelaamisen työkalut. Hyvältä kasinolta sellaiset löytyvät aina.
Harva ajattelee, että pelaaminen saattaisi omalla kohdalla muuttua hauskasta ja harmittomasta ajanvietteestä riippuvuudeksi, johon kuluu liikaa aikaa ja rahaa. Näin saattaa kuitenkin käydä kenelle tahansa. Silloin on ensiarvoisen tärkeää, että kasino tarjoaa työkaluja oman pelaamisen hallintaan.
Hyviä vastuullisen pelaamisen työkaluja ovat esimerkiksi erilaiset aika ja panostusrajoitukset sekä mahdollisuus pelitilin määräaikaiseen tai lopulliseen sulkemiseen.
Parasta on, jos työkalut saa käyttöön omalta pelitililtä itse, eivätkä ne edellytä yhteydenottoa asiakaspalveluun. Silloin kynnys työkalujen käyttämiseen on matalampi.